Algemene voorwaarden
Ondernemingsgegevens
The Craftz Cabin
Onderdeel van Brandless Creations
hoi@thecraftzcabin.nl
KvK 72764090
BTW NL002099549B23
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van thecraftzcabin.nl, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze website (“klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals deze worden omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs en dienen puur ter illustratie.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat onze webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Vergissingen of fouten in het aanbod kunnen wij in geen geval aansprakelijk voor worden gehouden.
Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om vooraf met ons contact op te nemen via hoi@thecraftzcabin.nl
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. Wij kunnen aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 4: Online aankopen
Zodra de bestelling is betaald zullen wij, mits het product voorradig, de bestelling binnen 2 werkdagen versturen.
Wij zijn gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot bestellingen waarbij de klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
De levering gebeurt door PostNL
Wij laten onze producten standaard door PostNL leveren en hebben verschillende verzendopties.
Pakket, Brievenbuspakket & Brief post.
Deze opties zijn reeds aangegeven bij het bestellen van een product. Mochten wij het product toch via een goedkopere verzendoptie, binnen onze vastgestelde opties, kunnen versturen zullen wij de teveel betaalde verzendkosten vergoeden op het rekeningnummer waarmee de bestelling is betaald.
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de klant verstuurd binnen 2 dagen na ontvangst van de bestelling.
De levertermijn kunnen wij niet bepalen. Indien uw bestelling als (brievenbus)pakket wordt geleverd krijg u van ons altijd een track en trace nummer waarmee u bij PostNL uw pakket kunt volgen.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de klant onverwijld worden gemeld via hoi@thecraftzcabin.nl
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de the Craftz Cabin was geboden.
Artikel 6: Herroepingsrecht
Informatie rondom retour Retourneren
De klant heeft het recht de bestelling tot 7 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Dit kan door ons per e-mail op de hoogte stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen.
Wij nemen de herroeping in behandeling door deze via mail te bevestigen.
Klant heeft vervolgens 7 dagen de tijd om de producten retour te sturen.
De klant krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Wij trachten de betaling hiervan uiterlijk na maximum 7 kalenderdagen te hebben afgerond.
De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan The Craftz Cabin geretourneerd te worden.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt the Craftz Cabin zich het recht voor om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Artikel 7: Garantie
Bij de verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Bij vaststelling van een gebrek moet de klant ons zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 1 maand na vaststelling ervan door de klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van slijtage, ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van artikelen in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 2 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de kant.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
Cotton Lane en The Craftz Cabin zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten.
Gebruik de gehaakte (baby)spullen altijd alleen onder supervisie van een verantwoordelijke volwassene!
Kleine onderdelen en verstikkingsgevaar
Cotton Lane doet er alles aan doen om alle onderdelen zo stevig mogelijk in elkaar te zetten, maar let op dit is géén speelgoed. Onderdelen kleiner dan 3 cm zijn niet geschikt voor baby’s, kinderen en huisdieren i.v.m. verstikkingsgevaar. Cotton Lane en The Craftz Cabin kunnen niet verantwoordelijk en aansprakelijk worden gehouden voor het gebruik van de producten en onverhoopte ongelukken of schade. De toezichthouder mag baby’s, kinderen en huisdieren niet alleen laten met de producten en is altijd zelf verantwoordelijk voor het gebruik, de veiligheid en de hygiëne. Bij het akkoord gaan met de koop en hiermee de algemene voorwaarden bevestig je ook dat je kennis hebt genomen van deze veiligheidsvoorschriften. Geef je het artikel cadeau zorg er dan altijd voor dat de veiligheidsvoorschriften door de ontvanger grondig worden gelezen.
Artikel 9: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, The Craftz Cabin respecteert de Nederlandse wet met betrekking tot de bescherming van het privégegevens in de verwerking van de persoonlijke gegevens (AVG).
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: Afronden van de verkoop m.b.t. de door u bestelde producten. Denk hierbij aan betalingen en versturen van de goederen.
Wij gebruiken uw gegevens in geen geval voor directe marketingdoeleinden.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen deze niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen,The Craftz Cabin heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
Wij houden online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.
Artikel 10: Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Artikel 11: Toepasselijk recht
Het Nederlandse recht is van toepassing.